Política de privacidad
En Flowerys.eu respetamos tu privacidad, pero para que todo el proceso funcione correctamente, a veces necesito tus datos personales. Tus datos estarán protegidos en todo momento, esta declaración de privacidad explica cómo lo hago. En ella se explica, entre otras cosas, para qué se utilizan sus datos y cómo se almacenan, procesan y protegen. Actúo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos de contacto Flowerys.eu:
Dirección: Planker 5, 5721 VG - Asten
Teléfono: 06-23 49 63 94
Correo electrónico: [email protected]
Número de la Cámara de Comercio: 84117788
Los siguientes sitios web están cubiertos por esta declaración de privacidad:
Flowerys.eu - (tienda web)
Datos personales
Para poder ofrecer nuestro sitio web y nuestros servicios, se recopilan algunos datos personales. El término datos personales significa; los datos que pueden identificarle como persona.
A continuación encontrará un resumen de los datos recogidos:
- Nombre y apellidos;
- Datos de dirección;
- Número de teléfono;
- Dirección de correo electrónico;
- Datos sobre las actividades del cliente en el sitio web;
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo;
- Número de cuenta bancaria.
Consentimiento
Los datos pueden recopilarse y almacenarse de diversas formas. Algunos ejemplos de estas formas son cuando visita mis sitios web, cuando utiliza mis servicios, cuando crea una cuenta o cuando se pone en contacto conmigo.
Los datos pueden ser procesados porque solicito permiso para utilizarlos en esta declaración de privacidad. Si no comparte los datos, no podré prestarle mis servicios ni entregarle el producto.
Lo que ocurre con sus datos se explica claramente en los siguientes párrafos de esta declaración de privacidad. Sin embargo, debe quedar claro que sus datos están seguros con Flowerys.eu en todo momento.
Datos de acceso
En www.Flowerys.eu no es necesario que crees una cuenta. Al crear una cuenta, se almacenan los siguientes datos: su nombre y apellidos, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de pedidos, plazo de entrega y su contraseña. Estos datos son necesarios para entregar las plantas.
Pedidos
Para los pedidos, necesitamos los siguientes datos: su nombre, datos de dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y sus datos de pago. Estos datos se almacenarán, registrarán y procesarán para que el pedido se realice correctamente. Los datos de la dirección se facilitarán a PostNL para que pueda entregar el pedido en la dirección correcta.
Boletín de noticias
Flowerys.eu ofrece boletines informativos. Los boletines se envían mensualmente. A través del boletín, es posible para usted como cliente mantenerse informado sobre ofertas, noticias divertidas y cualquier acción. Puede suscribirse al boletín mediante un sistema de opt-in. Sin embargo, siempre es posible darse de baja del boletín. Puede darse de baja en la parte inferior del boletín.
Redes sociales
Si utiliza las funciones de las redes sociales del sitio web, es posible que la empresa correspondiente envíe información. Algunos ejemplos de dicha información son: su nombre, sexo, lista de amigos, foto de perfil y cualquier otra información. Si no desea que esto ocurra, le recomendamos que ajuste la configuración de privacidad de su cuenta en las redes sociales.
El simple hecho de que haya un botón de compartir en el sitio web puede hacer que el navegador envíe cierta información a la empresa de redes sociales correspondiente. Lamentablemente, no puedo controlar los datos que se envían.
¿Cómo se protegen los datos?
Como ya se ha descrito en la primera línea; Flowerys.eu respeta su privacidad. La protección adecuada de sus datos está completamente en línea con esto. Hago todo lo posible para proteger sus datos personales contra el uso, modificación o distribución. Se toman las siguientes medidas para proteger estos datos:
- Aseguramiento de la conexión a la red mediante el uso de un certificado SSL.
- Declaración de confidencialidad de las copias de seguridad de los datos
Cuánto tiempo conservamos los datos personales
Flowerys.eu no conserva sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines para los que se recogieron. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes (categorías de) datos personales:
Datos personales > 7 años > Obligación según la legislación fiscal estatal
Datos personales > 7 años > Obligación según la legislación fiscal nacional holandesa
Dirección > 7 años > Obligación según la legislación fiscal estatal
Historial de pedidos > 7 años > Obligación según la legislación fiscal estatal
Dirección de correo electrónico > 7 años > En relación con la comunicación de pedidos y pagos
Número de teléfono > 7 años > En relación con la comunicación de pedidos y pagos
En el momento en que el cliente realiza otro pedido, se aplica de nuevo un periodo de conservación de 7 años.
Intercambio de datos personales con terceros
Flowerys.eu no vende sus datos a terceros y sólo los facilita si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir una obligación legal. Con las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre, celebramos un acuerdo de procesamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Ejemplos de encargados del tratamiento son: el socio logístico (PostNL) y el proveedor de pagos. Los datos se procesan, por ejemplo, para planificar rutas o procesar un pago.
Cualquier vínculo de retroceso
En los sitios web o cuenta de medios sociales, es posible que haya un enlace a otro sitio web. Flowerys.eu no es responsable del contenido o declaración de privacidad de estos sitios web. Para asegurarse de que su privacidad también está garantizada por ellos, es aconsejable leer la declaración de privacidad de la página web en cuestión.
Modificación de la declaración de privacidad
Puedo modificar esta declaración de privacidad. Si el cambio es tan importante, se mostrará una notificación. Se enviará un correo electrónico a quienes utilicen los sitios web. Si su dirección de correo electrónico no está registrada, es aconsejable que lea la declaración de privacidad con regularidad.
Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Nuestro sitio web y/o servicio no tiene la intención de recopilar datos sobre visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recogida de datos de menores sin el consentimiento paterno. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y eliminaremos esta información.
¿Cuáles son sus derechos?
Por supuesto, usted tiene varios derechos que puede ejercer en todo momento. Al tratarse de sus datos personales, tiene los siguientes derechos:
- Tiene derecho a solicitar la rectificación, modificación o supresión de sus datos. Sin embargo, si ha cometido fraude, impago u otros actos ilegales, es posible que sus datos sigan conservándose.
- Puede solicitar una copia de sus datos.
- Siempre puede oponerse al tratamiento de sus datos.
- Puede presentar una denuncia ante la Autoridad de Datos Personales si considera que sus datos están siendo tratados ilegalmente.
- Puede revisar sus datos, que puede consultar en "mi cuenta".
- Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Si retira su consentimiento, no podremos seguir tratando sus datos.
Si desea ejercer el derecho anterior, diríjase a los datos de contacto indicados anteriormente, incluida la dirección de correo electrónico: [email protected]. Para cualquier otra pregunta o comentario, póngase en contacto conmigo en la dirección de correo electrónico arriba indicada.
Cookies o técnicas similares que utilizamos
Flowerys.eu utiliza cookies técnicas, funcionales y analíticas que no invaden su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas. También puede eliminar toda la información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador.
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¿Qué hace Facebook con los datos almacenados? Consulte la política de privacidad de Facebook aquí.
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