Polityka prywatności

W Flowerys.eu szanujemy Twoją prywatność, ale aby cały proces przebiegał sprawnie, czasami potrzebuję Twoich danych osobowych. Twoje dane będą chronione przez cały czas, a niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób to robię. Kwestie takie jak to, do czego wykorzystywane są dane użytkownika oraz w jaki sposób są one przechowywane, przetwarzane i chronione, zostały omówione w niniejszym oświadczeniu. Działam zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Dane kontaktowe Flowerys.eu:

Adres: Planker 5, 5721 VG - Asten
Numer telefonu: 06-23 49 63 94
E-mail: [email protected]
Numer Izby Handlowej: 84117788

Poniższe strony internetowe są objęte niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności:

Flowerys.eu - (sklep internetowy)

Dane osobowe

Aby móc oferować naszą stronę internetową i usługi, gromadzone są pewne dane osobowe. Termin "dane osobowe" oznacza dane, które mogą zidentyfikować użytkownika jako osobę.

Poniżej znajduje się przegląd gromadzonych danych:

Imię i nazwisko;
Dane adresowe;
Numer telefonu;
Adres e-mail;
Dane dotyczące aktywności klienta na stronie internetowej;
Przeglądarka internetowa i typ urządzenia;
Numer konta bankowego.

Zgoda

Dane mogą być gromadzone i przechowywane na różne sposoby. Przykłady takich sposobów to odwiedzanie moich stron internetowych, korzystanie z moich usług, tworzenie konta lub kontaktowanie się ze mną.

Dane mogą być przetwarzane, ponieważ niniejszym proszę o zgodę na ich wykorzystanie w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Jeśli nie udostępnisz tych danych, nie będę mógł świadczyć usług ani dostarczyć produktu.

To, co dzieje się z Twoimi danymi, zostało jasno wyjaśnione w kolejnych akapitach niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Powinno być jednak jasne, że Twoje dane są bezpieczne na Flowerys.eu przez cały czas.

Dane logowania

Na stronie www.Flowerys.eu nie jest konieczne tworzenie konta. Podczas tworzenia konta przechowywane są następujące dane: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień, czas dostawy i hasło. Dane te są niezbędne do dostarczenia roślin.

Zamówienia

W przypadku zamówień potrzebujemy następujących danych: imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu, adres e-mail i szczegóły płatności. Dane te będą przechowywane, rejestrowane i przetwarzane w celu prawidłowej realizacji zamówienia. Dane adresowe zostaną przekazane firmie PostNL w celu dostarczenia zamówienia pod właściwy adres.

Flowerys.eu oferuje newslettery. Newslettery są wysyłane co miesiąc. Dzięki biuletynowi klient może być na bieżąco informowany o ofertach, nowościach i wszelkich działaniach. Newsletter można subskrybować za pomocą systemu opt-in. Zawsze można jednak zrezygnować z subskrypcji newslettera. Możesz zrezygnować z subskrypcji na dole biuletynu.

Media społecznościowe

Jeśli użytkownik korzysta z funkcji mediów społecznościowych na stronie internetowej, możliwe jest, że odpowiednia firma zajmująca się mediami społecznościowymi prześle informacje. Niektóre przykłady takich informacji to: imię i nazwisko, płeć, lista znajomych, zdjęcie profilowe i inne informacje. Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, zaleca się dostosowanie ustawień prywatności na swoim koncie w mediach społecznościowych.

Po prostu dlatego, że na stronie znajduje się przycisk udostępniania, przeglądarka może wysyłać pewne informacje do odpowiedniej firmy zajmującej się mediami społecznościowymi. Ja - niestety - nie mam kontroli nad danymi, które mogą zostać wysłane.

Jak zabezpieczone są dane?

Jak już opisano w pierwszym wierszu; Flowerys.eu szanuje Twoją prywatność. Właściwa ochrona Twoich danych jest z tym całkowicie zgodna. Dokładam wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed wykorzystaniem, modyfikacją lub rozpowszechnianiem. W celu ochrony tych danych podejmowane są następujące środki:

Zabezpieczenie połączenia sieciowego poprzez użycie certyfikatu SSL.
Deklaracja poufności kopii zapasowych danych

Jak długo przechowujemy dane osobowe

Flowerys.eu nie przechowuje danych osobowych dłużej niż jest to absolutnie konieczne do realizacji celów, dla których dane te są gromadzone. Stosujemy następujące okresy przechowywania dla następujących (kategorii) danych osobowych:

Dane osobowe > 7 lat > obowiązek wynikający z państwowego prawa podatkowego

Dane osobowe > 7 lat > Obowiązek wynikający z holenderskiego krajowego prawa podatkowego

Adres > 7 lat > obowiązek wynikający z państwowego prawa podatkowego

Historia zamówień > 7 lat > Obowiązek wynikający z państwowego prawa podatkowego

Adres e-mail > 7 lat > dotyczy komunikacji w sprawie zamówień i płatności

Numer telefonu > 7 lat > dotyczy komunikacji w sprawie zamówień i płatności

W momencie złożenia przez klienta kolejnego zamówienia, okres przechowywania danych wynosi 7 lat.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Flowerys.eu nie sprzedaje danych użytkownika stronom trzecim i udostępnia je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem lub do wypełnienia obowiązku prawnego. Z firmami, które przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu, zawieramy umowę o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ten sam poziom bezpieczeństwa i poufności Twoich danych. Przykładami podmiotów przetwarzających są: partner logistyczny (PostNL) i dostawca usług płatniczych. Dane są następnie przetwarzane, np. w celu planowania tras lub przetwarzania płatności.

Wszelkie linki zwrotne

Na stronach internetowych lub kontach w mediach społecznościowych może znajdować się link do innej strony internetowej. Flowerys.eu nie ponosi odpowiedzialności za treść ani politykę prywatności tych witryn. Aby mieć pewność, że Twoja prywatność jest również przez nie gwarantowana, zaleca się przeczytanie oświadczenia o ochronie prywatności danej witryny.

Modyfikacja oświadczenia o ochronie prywatności

Mogę zmienić niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności. Jeśli zmiana jest na tyle istotna, zostanie wyświetlone powiadomienie. Wiadomość e-mail zostanie wysłana do osób korzystających ze stron internetowych. Jeśli Twój adres e-mail nie jest zarejestrowany, zaleca się regularne czytanie oświadczenia o ochronie prywatności.

Przetwarzane przez nas specjalne i/lub wrażliwe dane osobowe

Nasza witryna i/lub usługa nie ma na celu gromadzenia danych osób odwiedzających witrynę, które nie ukończyły 16 roku życia. Chyba że mają na to zgodę rodziców lub opiekunów. Nie możemy jednak sprawdzić, czy odwiedzający ma więcej niż 16 lat. Dlatego zalecamy rodzicom, aby byli zaangażowani w działania online swoich dzieci, aby uniknąć gromadzenia danych dzieci bez zgody rodziców. Jeśli jesteś przekonany, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez takiej zgody, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a my usuniemy te informacje.

Jakie są prawa użytkownika?

Oczywiście użytkownikowi przysługują różne prawa, z których może korzystać przez cały czas. Ponieważ są to Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:

Masz prawo zażądać poprawienia, zmiany lub usunięcia swoich danych. Jeśli jednak użytkownik dopuścił się oszustwa, nie uiścił płatności lub dopuścił się innych czynów niezgodnych z prawem, może się zdarzyć, że jego dane zostaną zachowane.
Użytkownik może poprosić o kopię swoich danych.
Użytkownik zawsze może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych.
Użytkownik może złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Użytkownik może przeglądać swoje dane, które można zobaczyć na stronie "moje konto".
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie jego danych. Jeśli wycofasz swoją zgodę, nie będziemy mogli dłużej przetwarzać Twoich danych.

Jeśli chcesz skorzystać z powyższego prawa, skorzystaj z powyższych danych kontaktowych, w tym adresu e-mail: [email protected]. W przypadku innych pytań lub uwag, proszę o kontakt na powyższy adres e-mail.

Pliki cookie lub podobne techniki, z których korzystamy

Flowerys.eu wykorzystuje techniczne, funkcjonalne pliki cookie i analityczne pliki cookie, które nie naruszają prywatności użytkownika. Cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany na komputerze, tablecie lub smartfonie przy pierwszej wizycie na tej stronie. Pliki cookie, których używamy, są niezbędne do technicznego działania strony internetowej i łatwości korzystania z niej. Zapewniają one prawidłowe działanie witryny i, na przykład, zapamiętywanie preferencji użytkownika. Pozwalają nam również optymalizować naszą witrynę. Użytkownik może zrezygnować z plików cookie, konfigurując przeglądarkę internetową tak, aby przestała przechowywać pliki cookie. Można również usunąć wszystkie wcześniej zapisane informacje za pomocą ustawień przeglądarki.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie witryny i zapobiegają niewłaściwemu korzystaniu z niej. Na przykład pliki cookie zapewniają wyświetlanie komunikatu w przypadku wielu nieudanych prób logowania. Funkcjonalne pliki cookie nie wymagają zgody użytkownika.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie służą do pomiaru zachowań odwiedzających. Te pliki cookie umożliwiają analizę, a tym samym optymalizację najbardziej odpowiednich i interesujących stron. Te pliki cookie zapewniają poprawę zachowania odwiedzających. Używane analityczne pliki cookie pochodzą z Google Analytics. Ten plik cookie przetwarza adres IP, ale jest skonfigurowany tak, aby żadna osoba nie mogła zostać przypisana do tego adresu IP. Pliki cookie są zatem anonimowe. W przypadku analitycznych plików cookie nie jest wymagana żadna zgoda.

Reklamowe pliki cookie

Reklamowe pliki cookie umożliwiają tej witrynie wyświetlanie ukierunkowanych reklam. Te pliki cookie zapewniają optymalizację i gwarantują, że odwiedzającym wyświetlane są produkty i informacje, którymi są zainteresowani. Dzięki temu strona internetowa i jej reklamy są bardziej trafne i ukierunkowane. Ponadto reklamowe pliki cookie umożliwiają mierzenie skuteczności reklam. W ten sposób, jako właściciel firmy, mogę dowiedzieć się, jak działają moje reklamy i które produkty są najbardziej interesujące dla mojej grupy docelowej. Dzięki tym informacjom mogę zoptymalizować reklamy.

Pliki cookie używane do wyświetlania interesujących i trafnych reklam to: Google Ads i Facebook.

Zastanawiasz się, co Google robi z przechowywanymi danymi? Zobacz politykę prywatności Google tutaj.

Zastanawiasz się, co Facebook robi z przechowywanymi danymi? Zobacz politykę prywatności Facebooka tutaj.

Nie chcę plików cookie

Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były umieszczane, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Dostosowując te ustawienia, zapewniasz, że żadne pliki cookie nie będą umieszczane i że otrzymasz powiadomienie za każdym razem, gdy zostanie umieszczony (nowy) plik cookie. Ponadto można usunąć już umieszczone pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Chcesz dowiedzieć się więcej lub uzyskać pomoc? Chociaż (właściwe) pliki cookie są korzystne dla obu stron, zawsze chętnie pomagam moim klientom. Jeśli naprawdę nie chcesz plików cookie i chcesz usunąć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Skontaktuj się ze mną: chętnie Ci pomogę.